Termes et conditions

En utilisant le site Web service1001.com, chaque menu, catégorie ou sous-catégorie, section ou sous-section, ainsi que en lançant, en développant et en terminant chaque relation qui s'est produite à la suite de l'utilisation de ce site, vous consentez à être lié à ces Conditions générales et les conditions spéciales qui les accompagnent. Vous donnez également votre consentement aux informations personnelles que vous fournissez pour être recueillies et utilisées aux fins du site Web et de ses relations déterminées.

La liaison aux conditions générales et spéciales s'applique non seulement à la configuration actuelle du site mais à toutes les modifications apportées sous la forme d'ajouts et de modifications, ou d'introduction de nouveaux menus, catégories, sections, etc. Si vous n'êtes pas d'accord avec la déclaration ci-dessus ou si vous ne souhaitez pas donner votre consentement à être lié aux Conditions Générales et Spéciales du site, vous ne pourrez peut-être pas y visiter, l'utiliser ou devenir une partie de relation déterminée par elle .

I. DÉFINITIONS

1.1. Administrateur (du site) - la société de commerce Service 1001 OOD qui gère et gère le site et la plate-forme;

1.2. Site Web - une combinaison de pages Internet avec une page Web partagée qui sera chargée dans le navigateur lorsque l'adresse électronique service1001.com est entré;

1.3. Utilisateur (s) - aux fins des présentes conditions générales, chaque personne physique ou morale (ou autre forme organisationnelle juridique égale), y compris le (s) client (s) et partenaire (s) du site au sens de ces conditions générales, qui Utilise les services et les ressources du site Web, est entré dans l'adresse électronique ou a atteint la page Web ou le site via une redirection d'un autre site Internet et qui accepte, le cas échéant, d'utiliser électroniquement les services fournis par le site Web.

1.4. Client (s) - Personne physique ou morale (ou autre forme d'organisation légale égale) qui fournit des services de réparation dans le domaine de la maintenance et de la réparation de véhicules à moteur, ou de leurs représentants, qui accèdent au site Web et à qui, en échange du paiement à L'administrateur d'un tarif d'abonnement mensuel déterminé par cet administrateur, a le droit d'être personnellement personnalisé et visible sur le site Web par tous les utilisateurs.

1.5. Partenaire (s) - Une personne physique ou morale (ou une autre forme d'organisation légale égale) qui utilise les ressources et les services du site Web et a le droit d'ajouter des données d'identification pour les nouveaux clients, pour lesquels le site Web doit leur payer un certain Quantité d'argent qui a été déterminée selon l'ordre, les conditions et les méthodes spécifiées sur https://service1001.com/prices/.

1.6. Services - tous les services fournis à l'Utilisateur, Client et / ou Partenaire du Site par l'Administrateur selon l'ordre et les conditions décrits dans ces Conditions Générales.

1.7. Profil - combinaison de toutes les données avec lesquelles les utilisateurs enregistrés et non enregistrés des services du site Web sont associés.

1.8. Conditions générales (GC) - Conditions générales d'utilisation du site.

II. CONDITIONS GÉNÉRALES

2.1. Les présentes conditions générales représentent un accord entre l'utilisateur, le client et / ou le partenaire en tant que partie unique, et l'administrateur en tant qu'autre partie, pour accorder son propre site Web pour la médiation entre le client et / ou le partenaire en tant que partie unique et l'utilisateur comme autre fête.

2.2. Les parties de cet accord sont l'administrateur en tant qu'une partie, et chaque utilisateur est l'autre partie. Les présentes conditions générales représentent un accord juridique entre l'administrateur et l'utilisateur, le client et / ou le partenaire qui contient les termes d'utilisation du site Web et de la plate-forme. Les conditions générales sont offertes de manière égale aux utilisateurs enregistrés et non enregistrés. Accepter et accepter les conditions générales est une condition obligatoire pour l'utilisation du site Web et de la plate-forme service1001.com.

2.3. Les conditions générales entreront en vigueur dès que l'utilisateur, le client et / ou le partenaire commencent à utiliser le site Web, la plate-forme service1001.com ou crée un profil utilisateur. Les conditions s'appliqueront à chaque visite et à l'utilisation du site et seront valides jusqu'au moment où le profil de l'utilisateur, du client et / ou du partenaire est résilié et / ou jusqu'à ce qu'ils cessent d'utiliser le site. L'Utilisateur est responsable de ses actions liées à l'utilisation du site même après la fin de leur profil.

2.4. Les relations entre l'Utilisateur, le Client et / ou le Partenaire et l'Administrateur en relation avec l'utilisation de la plate-forme service1001.com seront exclusivement régies par ces Conditions Générales qui ont été créées et publiées sur le site par l'Administrateur et qui font partie intégrante de Ces conditions générales.

2.5. Le site se réserve le droit de modifier et de compléter ces conditions générales, les conditions spéciales et les annexes unilatéralement sans avoir à informer l'utilisateur, le client et / ou le partenaire à ce sujet.

2.6. L'accès au site Web est accordé tel quel, et l'Administrateur ne peut pas garantir qu'il répond aux attentes ou aux intentions de l'Utilisateur.

III. CHAMP D'APPLICATION DU CONTRAT

3.1. L'administrateur doit fournir une plate-forme pour la médiation en ligne à ses clients. Grâce à cette plate-forme, les clients du site Web, en échange du paiement des frais d'abonnement correspondants, doivent recevoir une visualisation des services de réparation offerts par les clients, leur emplacement exact et leurs offres spéciales.

3.2. L'Administrateur doit accorder une plate-forme pour la médiation en ligne à utiliser par les Partenaires, et cette plate-forme doit donner aux Partenaires du Site les moyens d'ajouter des informations sur les autres Clients, leurs services de réparation, leur emplacement exact et leurs offres spéciales. L'Administrateur doit payer au partenaire correspondant une somme d'argent: le montant exact, la méthode de formation des prix et son paiement doivent être effectués conformément aux termes spécifiés sur https://service1001.com/prices/.

3.3. L'Administrateur doit accorder une plate-forme pour la médiation en ligne à utiliser par les Utilisateurs (qui n'utilisent pas le Site en fonction des Clients au sens de ces Conditions Générales), et cette plate-forme doit donner aux Utilisateurs du Site les moyens d'établir Les relations entre les Utilisateurs comme une partie et le Client du site Web qu'ils ont choisi comme l'autre partie, leurs services de réparation, l'emplacement exact et les offres spéciales. Les utilisateurs (qui n'utilisent pas le site Web en tant que clients) ne doivent pas payer leur paiement à l'administrateur pour l'utilisation du site Web.

3.4. Lors de l'utilisation du site Web, les utilisateurs, les clients et les partenaires ne doivent fournir que des informations correctes et non trompeuses sur les services et promotions offerts / promus. L'Administrateur se réserve le droit de modifier, de restreindre ou de résilier, unilatéralement, à tout moment et en utilisant son meilleur jugement, l'accès de l'Utilisateur, Client ou Partenaire sur le site internet au cas où l'Utilisateur, le Client ou le Partenaire violerait ces Conditions Générales et / Ou la législation actuelle, et dans le cas où l'Administrateur détermine que les informations fournies par l'Utilisateur, le Client ou le Partenaire sont incorrectes ou trompeuses. Dans de tels cas, l'Administrateur ne doit pas rembourser les frais d'abonnement correspondants payés par le Client.

IV. RESPONSABILITÉS DE L'ADMINISTRATEUR

4.1. L'administrateur ne conserve que le site Web et ne doit pas être responsable dans l'un des cas suivants:

- Pour les dommages causés par un comportement incorrect de tiers qui font la promotion de leurs services via le site appartenant à l'Administrateur. L'Administrateur ne sera pas responsable en cas d'inconformité entre les services décrits sur le site Web offerts par le Client et / ou les Partenaires et les services offerts en réalité, ont été offerts ou seront offerts par le Client à l'Utilisateur À la suite de l'utilisation du site Web.

- Pour les éventuels défauts et / ou autres réclamations concernant les produits / services achetés par l'Utilisateur du Client à la suite de l'utilisation du Site, et si les conditions ou les prix des offres publiées sur le Site par Clients ou Partenaires finissent par être incorrects Ou trompeuse;

- Pour violation des droits d'auteur ou des droits similaires en posant du matériel, l'objet de ces droits, fourni par des Clients ou Partenaires qui font la promotion et / ou l'utilisation des services du Site;

- Pour des informations incorrectes qui ont été échangées ou publiées sur le site Web par des Clients ou Partenaires tout en utilisant le Site. Dans de tels cas, l'Administrateur ne sera pas responsable de tous les dommages subis ou des avantages manqués par l'Utilisateur du Site qui ont été causés par l'utilisation du Site et les informations qui lui ont été publiées.

- Pour les dommages causés par d'autres sites accessibles par des liens / bannières placés sur ce site. Le site Web peut contenir des liens vers des sites appartenant et gérés par des tiers, et non par l'administrateur. Ces liens ne sont fournis que pour votre commodité. L'administrateur n'a pas le contrôle et ne doit pas être responsable du contenu, des politiques de protection des informations personnelles ou de la sécurité de ces sites.

- Pour tous les dommages causés par l'Utilisateur lors de l'utilisation du service, à l'exception des dommages causés intentionnellement (par les employés de l'Administrateur);

- Pour les dommages causés par le manque ou l'interruption de l'accessibilité au site Web hors du contrôle de l'équipe de l'Administrateur.

4.2. Tous les utilisateurs du site acceptent et conviennent que l'Administrateur ne garantit pas l'exactitude des informations du site Web fournies par des Clients ou Partenaires et ne sera responsable de tout dommage (quel que soit leur type et leur origine) causé aux Utilisateurs à la suite de l'utilisation Le site Web et / ou causé par les clients lors de l'utilisation des services offerts par eux.

V. Protection des renseignements personnels

5.1. L'administrateur fournit les soins nécessaires et est responsable de protéger les informations de l'utilisateur qui sont devenues connues après l'enregistrement - l'objet des présentes conditions générales, sauf en cas de force majeure, d'événements accidentels ou d'actes malveillants de tiers.

5.2. Dans le formulaire d'inscription que les Utilisateurs remplissent au cours de la procédure d'inscription, l'Administrateur marque le caractère obligatoire ou facultatif des informations à fournir, ainsi que les conséquences du refus de ces informations à fournir. En acceptant ces Conditions Générales, les Utilisateurs donnent leur consentement sur les informations à leur sujet afin d'être traitées conformément à la méthode établie par ces conditions. Le profil utilisateur à l'enregistrement initial contient des paramètres par défaut qui permettent d'accéder gratuitement aux informations personnelles fournies par les Utilisateurs. Après l'inscription, les utilisateurs ont le droit et les moyens techniques de restreindre ou d'interdire l'accès à leurs informations personnelles en modifiant les paramètres par défaut, s'ils le souhaitent.

5.3. Les restrictions énoncées au point 5.1 ne seront pas imposées au cas où l'Utilisateur ou les personnes sous leur contrôle auraient commis des actes malveillants au sens de ces Conditions générales ou auraient violé des droits ou des intérêts légaux de tiers. Dans de tels cas, l'Administrateur a le droit de fournir les informations personnelles de l'Utilisateur aux autorités compétentes compétentes de l'Etat conformément à la législation en vigueur.

5.4. L'administrateur doit recueillir et utiliser les informations de l'utilisateur uniquement aux fins énoncées dans les présentes conditions générales. Les buts décrits pour lesquels les informations seront utilisées ne sont pas énumérés intégralement et ne conduiront pas à des responsabilités pour l'administrateur.

5.5. En acceptant ces conditions générales, les utilisateurs acceptent que leurs informations personnelles soient traitées aux fins du présent contrat pour l'achat et la vente de produits promus qui seront conclus à distance et donner leur consentement à l'avance.

5.6. Lorsque le site Web est visité par un appareil mobile ou lorsque l'application de l'administrateur pour les appareils mobiles est utilisée, les utilisateurs acceptent et donnent l'autorisation à l'Administrateur de recueillir des informations sur leur emplacement actuel et ces informations peuvent être utilisées uniquement pour informer les utilisateurs sur les sites dans leur Proximité qui offre les services.

5.7. L'Administrateur ne doit pas divulguer des informations personnelles sur les Utilisateurs et ne doit pas fournir les informations recueillies à des tiers: organisations étatiques, organisations professionnelles, personnes physiques, etc., à moins que:

- l'Administrateur a reçu le consentement explicite de l'Utilisateur pendant le processus d'inscription ou à un stade ultérieur;

- les informations sont demandées par les organisations d'état ou les personnes officielles qui sont autorisées par la législation en vigueur à demander et recueillir ces informations tout en suivant les procédures légales;

- autres cas prévus par la loi.

5.8. Vous trouverez des informations supplémentaires sur la politique de l'administrateur en relation avec la protection des informations personnelles à l'adresse https://service1001.com/privacy-policy/.

VI. ACCÈS ET ENREGISTREMENT

6.1. Les services du site Web sont destinés aux utilisateurs adultes et handicapés conformément à la législation en vigueur. En acceptant ces conditions générales, les utilisateurs déclarent qu'ils sont majeurs et répondent à ces exigences. L'utilisation du site par les Utilisateurs ne nécessite pas d'inscription obligatoire.

6.2. L'inscription sur le site est gratuite. Une inscription sur le site Web donnera aux Utilisateurs les droits et responsabilités suivants, en fonction de leur qualité:

6.2.1. Un utilisateur qui s'est enregistré sur le site:

(I) A le droit d'accéder à toutes les informations disponibles sur le site Web concernant les services offerts par le Client ou le Partenaire;

(Ii) A le droit de recevoir des informations concernant les promotions actuelles des services offerts par le Client ou le Partenaire;

(Iii) A le droit de publier sur le site Web une note ou un examen de la qualité des services offerts par le Client ou le Partenaire. Les utilisateurs enregistrés n'ont pas le droit de publier avec des textes qui pourraient être classés comme discriminatoires et / ou nuisibles à la morale et aux bonnes manières.

(Iv) est obligé de fournir à l'Administrateur les données personnelles requises par ce dernier.

6.2.2. Client: un utilisateur qui souhaite utiliser le site Web en qualité de client après avoir payé le plan d'abonnement qu'ils ont choisi:

(I) A-t-il le droit d'ajouter, modifier ou supprimer des informations concernant les services de réparation automobile offerts dans leur profil, selon le plan d'abonnement choisi par le Client?

(Ii) A le droit de demander à l'administrateur la visualisation des services fournis par le Client sur le Site, selon le plan d'abonnement choisi par le Client;

(Iii) est tenu de fournir à l'Administrateur les données personnelles requises par ce dernier;

(Iv) est obligé d'accepter les évaluations ou les commentaires donnés par les Utilisateurs du Site et a le droit de publier une réponse à l'évaluation ou à la notation de l'Utilisateur correspondant.

6.2.3. Partenaire: un utilisateur qui veut utiliser le site Web en fonction d'un partenaire:

(I) A le droit d'ajouter, de modifier ou de supprimer des informations concernant les services de réparation automobile offerts dans leur profil, pour lesquels l'Administrateur doit leur payer une rémunération dont le montant et la méthode de paiement ont été spécifiés à https://service1001.com/prices /;

(Ii) A le droit de demander à l'administrateur la visualisation des services fournis par le partenaire sur le site Web;

(Iii) est tenu de fournir à l'Administrateur les données personnelles requises par ce dernier;

VII. D'AUTRES PROVISIONS

7.1. Les présentes conditions générales sont générales et se rapportent à toutes les sections du site Web, y compris, mais sans s'y limiter: les promotions, les services de réparation automobile, les notes et les données qui l'accompagnent.

7.2. Les documents énumérés ci-dessous et / ou les instructions d'accompagnement pour le fonctionnement des pages correspondantes du site Internet indiquent les règles spéciales pour l'utilisation de services distincts et font partie intégrante des présentes conditions générales. Les règles spéciales sont spécifiées ci-dessous, mais l'Administrateur a le droit de les modifier unilatéralement et sans avoir à informer explicitement les Utilisateurs.

Des prix
Politique de confidentialité
7.3. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées sur la section "Contactez-nous", ainsi que sur notre page Facebook, profil Twitter ou inscription LinkedIn.

7.4. Dans le but de fournir un meilleur service à la clientèle par l'Administrateur et d'assurer les droits des Utilisateurs du Site, en utilisant les Utilisateurs du Site, ils donnent leur consentement explicite que l'Administrateur a le droit d'enregistrer les conversations téléphoniques entre les Utilisateurs et le service Support de l'Administrateur.

Les présentes conditions générales d'utilisation du site Web, ainsi que votre utilisation du site Web, sont soumises aux lois de la République de Bulgarie. Les règlements de la législation bulgare s'appliquent aux questions qui ne sont pas réglées dans ces conditions. Tout litige causé par, lié ou lié aux présentes Conditions générales que les parties concernées n'ont pas réussi à résoudre par voie de négociations ou par consentement mutuel, est soumis aux juridictions de droit bulgares compétentes.

Les conditions générales actuelles ont été approuvées par l'Administrateur le 20 avril 2017.